كتاب فيدكس قصة نجاح PDF

No ratings yet for this book

Rate the book

Writer: مادان بيرلا
Pages: 206
Size: 10
Language: عربي
Type: pdf
Edition: مؤسسة هنداوي
Sections: كتب إدارة الأعمال,

Read

Download

هذا الكتاب ملكية عامة

نُشر هذا الكتاب برخصة الملكية العامة او بموافقة المؤلف- لك حقوق ملكية! اتصال بنا

كتاب فيدكس قصة نجاح PDF

ملخص عن كتاب فيدكس قصة نجاح :

FedEx: قصة نجاح: كيف تحافظ شركة الشحن الرائدة في العالم على الابتكار والتفوق على منافسيها

مادان بيرلا

ترجمه نيفين عبد الرؤوف وتنقيح هاني فتحي سليمان

الابتكار هو سر النجاح في عالم الأعمال في القرن الحادي والعشرين. لا يمكن لقادة الأعمال الاعتماد على السمعة السابقة لتحقيق النجاح في المستقبل. لكن الابتكار ليس بالأمر السهل ، والأكثر صعوبة هو إنشاء ثقافة قوية للابتكار.
يكشف هذا الكتاب عن أسرار الابتكار لواحدة من أكثر الشركات المهيمنة والأكثر نجاحًا وابتكارًا في العالم. بعد أن أمضى أكثر من عقدين في مناصب قيادية مختلفة في FedEx – حيث تفوقت الشركة على المنافسين بمعدلات مذهلة – فهو يفهم متطلبات عملية الابتكار. من خلال خبرته الطويلة وقصصه التي سمعها مباشرة من قادة النخبة في FedEx ، فهو يوضح ممارسات القيادة وأنظمة الدعم التي تضع الشركة في صدارة المنافسة ، ويكشف عن استراتيجيات تطوير القيادة التي تستخدمها الشركة لإنتاج هذا النوع من القادة الذين يفهمون كيفية احتضان الابتكار.
وهذا ملخص كتاب فيدكس قصة نجاح

نبذة عن كاتب كتاب فيدكس قصة نجاح :

مادان بيرلا: هو أحد الخبراء المتمرِّسين في الجانب العملي من نشاط شركة فيدكس. تولَّى على مدار الاثنين والعشرين عامًا التي قضاها في الشركة منصبَ مدير عام تخطيط العمليات والمرافِق، ومدير عام المواد وتخطيط الموارد قبل تولِّي منصب مدير عام وأستاذ في معهد القيادة التابع للشركة. عمل في تقديم الاستشارات إلى المديرين التنفيذيين بهدف إرساء ثقافةٍ ترعى الابتكارَ والأداءَ.

محتويات كتاب فيدكس قصة نجاح :

تمهيد
شكر وتقدير
مقدمة
الابتكار والتفوق في المنافسة
رحلة الابتكار في فيدكس
لماذا لا تلجأ المؤسسات إلى الابتكار؟
الأبعاد الخمسة لثقافة الابتكار والأداء
إشراك الموظفين في مشروع الشركة
توقع تطور الموظفين المستمر ومساعدتهم في ذلك
تهيئة بيئة عمل آمنة تسمح بالتعبير عن الأفكار الإبداعية وقبولها
تشجيع التعاون على تطوير أفكار إبداعية
تعزيز ولاء الموظفين للشركة
خاتمة: الاستمرار على القمة
المراجع

اقتباسات من كتاب فيدكس قصة نجاح :

… في أولى ليالي عمل فيدكس — بتاريخ ١٧ أبريل ١٩٧٣ — وقفت مجموعة صغيرة من الموظفين حول نظام تشغيل مؤقت؛ حيث قاموا بفرز ١٨٦ طردًا، ثم حمَّلوها على ١٤ طائرة صغيرة سرعان ما أقلعت متجهة نحو ٢٥ مدينة في شتى أنحاء الولايات المتحدة. في تلك الليلة، أصبحت شركة فيدكس أول شركة نقل متخصصة في النقل الليلي السريع للطرود. وبعد اثنين وثلاثين عامًا، تتولى فيدكس توصيل ما يزيد على خمسة ملايين طَرْد يوميًّا، وتخدم ٢١٥ دولة حول العالم.
نمت إيرادات فيدكس من ستة ملايين دولار فقط عام ١٩٧٣ إلى ما يزيد على ٢٤ مليار دولار عام ٢٠٠٤ وفي عام ١٩٨٣، كانت الشركة الأولى التي بلغت عائداتها مليار دولار في ظرف ١٠ سنوات من إنشائها، دون أن تستحوذ على شركات أخرى. أنفقت الشركة أثناء السنوات الثلاث الأولى من عملها (١٩٧٣–١٩٧٥) ما يزيد على ٢٩ مليون دولار في تأسيس بنيتها التحتية، وتصميم الشبكة التي ستتيح لها البدء في تحقيق الأرباح، وجنتْ في السنوات الثلاث الماضية (٢٠٠٢–٢٠٠٤) دخلًا صافيًا يزيد على ٢٫٣ مليار دولار.

… الابتكار ليس عملية يقوم بها الفرد أو الشركة مرة واحدة فحسب، فلكي تحافظ الشركة على ميزة تنافسية لا بد لها من مواصلة الابتكار. وقد أدت فكرة فريد سميث إلى إنشاء الشركة، لكن مشروعه التجاري تطور وأصبح ناجحًا لأنه استمر في الابتكار؛ فإرساء ثقافة الابتكار والحفاظ عليها هي مسيرة طويلة.
جميعنا يعرف شركات حققت نجاحًا عظيمًا في وقت ما؛ مثل: بولارويد، ووانج، وبان إم، وكيه مارت، وزيروكس، وتي دبليو إيه، بدأت بتقديم منتجات أو خدمات مبتكرة، لكنها لم تعد موجودة الآن، أو أصبح حجمها لا يتعدى جزءًا ضئيلًا من حجمها السابق. في اقتصاد اليوم، لا يوجد ما يُدعى ميزة تنافسية ثابتة؛ إذ إن إيقاع التغيير التكنولوجي المحموم، والعولمة المتزايدة، والتحولات التي لا تنقطع في أذواق العملاء جميعها يتطلب أن تستمر الشركات في طرح السؤال التالي: ما الذي نستطيع تغييره كي نحسِّن ميزتنا التنافسية؟ وما الذي نستطيع تغييره كي نحسِّن خدمة عملائنا؟ لا بد أن يدور هذا الحوار في جميع مستويات المؤسسة، بدءًا من المديرين المختصين بدراسة هدف الشركة إلى موظفي الخطوط الأمامية الذين ينفذون عمليات التشغيل.